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Quels sont les délais et frais de livraison ?

Nous proposons la livraison express en 48-72h partout en France métropolitaine. La livraison est offerte dès 60€ d'achat en point relais. Nous expédions également à l'international. Vous recevrez un email de confirmation avec le numéro de suivi dès l'expédition de votre colis.

En combien de temps vais-je voir des résultats ?

Nos soins sont formulés pour des résultats visibles dès les premières applications. Par exemple, notre Cryo Sculpt permet une réduction mesurable de -1,78cm sur les cuisses en seulement 1h30 dès la première utilisation (validé sous contrôle d'huissier). Pour des résultats optimaux et durables, nous recommandons une utilisation régulière selon le protocole indiqué sur chaque produit. Chaque peau étant unique, les résultats peuvent varier d'une personne à l'autre.

Vos produits sont-ils vraiment fabriqués en France ?

Oui, 100% ! Tous nos soins AYV Cosmetics sont formulés, fabriqués et conditionnés en France dans nos laboratoires partenaires. De la sélection des actifs à la mise en flacon, chaque étape de production respecte les normes françaises les plus strictes. Nous sommes fiers de ce savoir-faire français et de contribuer à l'économie locale. Nos produits portent fièrement la mention "Made in France" 🇫🇷.

Testez-vous vos produits sur les animaux ?

Non, jamais. Aucun de nos soins n'est testé sur les animaux, conformément à nos valeurs et à la réglementation européenne. Nous sommes engagés dans une démarche de beauté éthique et responsable. Nos tests d'efficacité et de tolérance sont réalisés sur des volontaires humains ou via des méthodes alternatives in vitro. AYV Cosmetics s'engage pour le bien-être animal.

Vos produits contiennent-ils des ingrédients controversés ?

Nous formulons nos soins avec des actifs puissants et responsables, en privilégiant les ingrédients d'origine naturelle et bio quand c'est possible. Nos formules sont exemptes de parabènes, phtalates, silicones lourds et autres substances controversées. Nous sommes transparents : la liste INCI complète est disponible sur chaque fiche produit. Notre engagement : allier performance et clean beauty, pour des soins efficaces qui respectent votre peau et l'environnement.

Quel produit est adapté à mon type de peau ?

Chaque soin AYV cible une problématique spécifique. Notre gamme Soins Visage propose des solutions pour peaux sensibles, mixtes, grasses ou matures (anti-âge, anti-imperfections, hydratation). Nos Soins Corps ciblent le raffermissement, la minceur ou l'hydratation intense. Sur chaque fiche produit, vous trouverez les indications précises. Besoin d'aide pour choisir ? Notre service client est à votre disposition par email (contact@ayv.fr) ou via notre formulaire de contact.

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